Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Ako postupovať pri odstúpenie od kúpnej zmluvy

V prípade, že nie ste s tovarom spokojní, môžete ho bez udania dôvodu vrátiť. My vám podľa Vášho želania tovar vymeníme alebo vrátime peniaze.

Odstúpiť od kúpnej zmluvy môžete do 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky.

Pri odstúpení je potrebné splniť tieto podmienky


>  Vrátený tovar musí byť kompletný
>  Tovar musí byť zabalený v pôvodnom obale, s visačkami, štítkami a pod.
>  Tovar nesmie byť poškodený a použitý

Odstupenie od kup. zmluvy  Nepojmenovaný 25   (môžete vyplniť aj v elektronickej podobe)

> Vyplňte prosím všetky kolónky.

> Vyplnený formulár nám zašlite s tovarom spolu s príslušenstvom, ktoré bolo zaslané napr. dokumentácia, návod, záručný list a doklad o zaplatení a pod. najneskôr do 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky na adresu: BONY plus s.r.o., Hviezdoslavova 48, Žilina 010 01.

>  Ak boli v objednávke zaslané darčeky zadarmo, je potreba, pri odstúpení od kúpnej zmluvy zaslať aj tieto.

> Balíček zašlite ako obyčajnú, poprípade doporučenú zásielku. Podací lístok od zásielky si ponechajte ako doklad o odoslaní. Zásielky prosím neposielajte na dobierku, takto poslané zásielky nepreberáme. Odporúčame zasielaný tovar poistit. Náklady na dopravu, pri zaslaní tovaru k nám, v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy znáša kupujúci. 

Adresa pre zaslanie tovaru:

BONY plus s.r.o.
Hviezdoslavova 48
010 01 Žilina

Kontakty:


reklamačné oddelenie: +421 948 255 102
e-mail: zilina@bonyplus.sk  

Vybavenie odstúpenia - vrátenie peňazí


> Po obdržaní a kontrole tovaru Vám peniaze vrátime na Vami požadované číslo bankového účtu do 14 dní v zmysle našich Obchodných podmienok.

>  Peniaze Vám vrátime vrátanie nákladov spojených s prepravou tovaru (poštovné) pri jeho zriadení, (nie pri vrátení).

>  V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy formou žiadosti o výmenu tovaru Vám novú zásielku zašleme na naše náklady.